domingo, 22 de julio de 2007

Otra vez de vacas

Pues sí, otra vez me voy. Y los oscuros designios del destino han determinado que he de volver a Londres, así que hacia allá me voy a pasar la próxima semana.


Para todos aquellos que esta semana seguís trabajando, no me queda más que daros ánimos. Ya os tocará a vosotros iros.


See u!

viernes, 20 de julio de 2007

Entendiendo los nuevos tiempos

Está claro que vivimos en un mundo donde la mayoría de la gente no los entiende.


Poca gente desconocerá ya la noticia de que la Audiencia Nacional ha prohibido la distribución del último número de la revista El Jueves, ha determinado su cierre inmediato y ha ordenado que se "secuestren" todas las revistas que aún permanecían a la venta en Kioskos.

Todo en pro de defender el "honor" de la Corona española y mitigar el impacto que una caricatura puede tener entre la población.

Su teoría es algo así: cuantas menos revistas haya hay fuera, menos gente se enterará: ¡Censuremos!

Qué lástima.... Evidentemente, el efecto conseguido ha sido completamente el opuesto. La portada de la cizaña ya está circulando por toda la red, con la misma velocidad con la que el agua inunda las cañerías. Todo el mundo ya conoce, opina, juzga, piensa.... sobre el tema.

La historia hasta ha llegado a tierras extranjeras, permitiéndonos aprender unas pocas palabras en otros idiomas.

También ha aparecido un blog para defender los derechos de El Jueves y que no se censure de esta manera una de las publicaciones má irreverentes a la par de divertidas que aún nos quedan.

¿Qué, Juez del Olmo? ¿Usted cree que ha logrado su proposito? ¿Habrá conseguido mitigar el impacto de la portada después de su decisión? ¿Usted cree que menos gente ha visto hoy la portada que en el tiempo que lleva publicada?

Pero no solo eso, sino que también amenaza a todas aquellos medios que difunden la portada. ¡Toma censura! ¡Hala, ánimo! Busca todas las páginas de Internet que contengan la caricatura. Eso es pensar y actuar de una manera inteligente y de acuerdo a los tiempos que corren. Ya no sólo por el hecho de censurar en una sociedad del XXI, sino por el desconocimiento total y absoluto del contexto que rodea dicha sociedad.

Del Olmo: Internet está aquí.

Por cierto, yo no pondré la portada, por aquello de que un blog tan conocido y mencionado como este podría verse en problemas. Pero no hay mucha dificultad en encontrarla en alguno de los links que he dejado....

No es oro todo lo que reluce...

Las críticas al iPhone de Apple se suceden estos días. Parece ser que el teléfono-MP3, por muy bueno y bonito que sea, aún tiene unos cuantos bugs que han de ser depurados.

En concreto se contabilizan 68 hasta la fecha. No son demasiados.... para los que estamos acostumbrados a lidiar con Windows. Pero claro, para un Macero, que le de un error que le cuelgue el sistema, es lo más cercano al gatillazo digital que pueden estar.

Las devoluciones del producto se están sucediendo, la gente no acaba de estar contenta. Además, durante la devolución hay $120 que no se recuperan. Aunque no sé que es peor, ya que la primera factura que AT&T está mandando a los usuarios del iPhone es de nada más y nada menos de $150, en contraposición a los $60 que prometen en un principio.

Pequeño bache para Apple, que no obstante sigue creciendo su dominio sin parar. Al menos el retraso para que el iPhone llegue a Europa nos va a beneficiar, ya que esperemos que solventen estas inconveniencias.

miércoles, 18 de julio de 2007

Second Life pasa malos tiempos

Creo que aún no he hablado en profundidad sobre Second Life, sin duda uno de los fenómenos más importantes en la red actualmente. A grandes rasgos es como jugar al Sims online, pero sin jugar, simplemente viviendo. No hay objetivo, se trata de ser/estar en el metaverso de Second Life y hacer cosas, lo que quieras.

Después de probarlo durante unos meses, aunque no de manera demasiado intensiva, mi propia conclusión es que es una idea interesante, que abre posibles oportunidades futuras atractivas, pero que aún le queda mucho recorrido por hacer.

Todo en sí mismo tiene que mejorar, aunque ya hay gente haciendo dinero de ahí (si hay peticiones en los comentarios de lectores intrigados, contaré el como), y muchas empresas han abierto sedes en este universo.

No obstante, poco a poco parece que el hype que este metaverso creó en su inicio se va apagando. En los últimos días han salido noticias de empresas que están perdiendo el interés en Second Life. Ya no le ven interés, o simplemente no se lo vieron nunca, pero la realidad es que la verdadera utilidad de este metaverso a día de hoy (más bien poca) va tomando forma en las directivas.

Yo soy de la sincera opinión de que Second Life ha supuesto un paso más hacia algo muy importante. No sé si su metaverso será el definitivo, al que todo el mundo acudirá en un futuro. Sinceramente, lo dudo. Veo más que haya muchos metaversos, cada uno con sus propias reglas y oportunidades, enfocados a un cierto objetivo.

Os recomiendo a tod@s que lo probéis, que os déis un paseo por las islas que componen este metaverso, y que disfrutéis de las cosas interesantes que posee, que tenerlas las tiene. Pero no olvidéis en ningún momento que esto es una plataforma en pañales, como Internet hace 10 años.

Ofrece muchas posibilidades futuras, aún por explotar. ¡Animáos a descubrirlas!

martes, 17 de julio de 2007

Cambios en tecnología

Cada vez que aparece una nueva tecnología que revoluciona la forma en que se hacen las cosas, siempre aparecen elementos detractores que claman al cielo quejándose de lo difíciles o complejos que son los nuevos métodos.

En vez de aceptar, abrazar, disfrutar y aprovechar el cambio, mucha gente trata de vivir anclada en una realidad que les resulta cómoda, que les agrada y les es conocida.

Esa gente existe a día de hoy con Internet y los ordenadores, pero también existía hace 500 años....



Incrementando beneficios

A la hora de incrementar lo beneficios de cualquier negocio, hay 3 formas básicas de afrontar el problema:
  1. Aumentar los ingresos.
  2. Reducir los costes.
  3. Aumentar el número de clientes.
Rediseñando los modelos de negocio de la empresas se pueden acometer varios cambios para seguir alguna o varias de las oportunidades anteriores. No obstante, hay veces que el mercado no permite algunas de ellas.

Por ejemplo, los taxis. Reducir los costes es altamente complicado, ya que un coche es un coche, y el precio de la gasolina no hace más que subir. Aumentar el número de clientes también tiene miga, ya que difícilmente se pueden atraer más clientes de los que hay. Y para acabar de complicar las cosas, las tarifas a cobrar andan reguladas, así que no se pueden subir los precios impunemente.

En estos casos lo que las empresas hacen (en este caso taxistas, pero perfectamente aplicable a todos los ámbitos, como las operadoras de telecomunicaciones) es inducir al cliente a gastarse más con servicios extras.

Esto es lo que ofrecen los taxis de New York, convenientemente gravados por Martin Varsavsky en su blog. Un servicio para consultar el tiempo, ver películas, seguir el trayecto por GPS.... Todo ello post-pago con tarjeta de crédito, claro.



Una forma interesante de hacer que el cliente se gaste más dinero. Al tenerlo "atrapado" durante 15-30 minutos, seguro que más de uno se deja algún dólar.

La cuestión es cuánto cuesta instalar una pantalla de esas en el taxi, y si será capaz el taxista de amortizar la inversión.

Aún lo veo demasiado avanzado para España. Tendríamos que estar más tecnificados para que algo así pudiese funcionar....

lunes, 16 de julio de 2007

Atendiendo al cliente

Muy interesante vídeo promocional de las herramientas publicitarias que ofrece Microsoft, encontrado en The Mixer. Un anunciante desoye las palabras de su cliente, convencido de que su oferta es justo lo que este quiere. Todo ello representado por una pareja con diferencias.



Los tiempos para el marketing están cambiando muy deprisa, como casi todas las cosas. Desde que Henry Ford marcase tendencias con su decidión de sólo fabrir un modelo de coche Ford, con las mismas prestaciones, y en un mismo color (negro), hasta el día de hoy, el cliente ha ido cobrando más y más importancia.

En la actualidad, las empresas que escuchan al cliente están demostrando que ese es el camino. La gente ya no quiere que les digan lo que han de tener, desear o necesitar. Quieren comunicárselo a las empresas y que están preparen la oferta en concordancia.

El público ya no quiere la tradicional comunicación unidireccional. Ahora quiere que se le oiga, que la empresa escuche.

Ya no le vale la publicidad estática en televisión, o simples cupones como herramientas de desarrollo de la relación vendedor-comprador. Ahora quiere un servicio personalizado de verdad.

El cliente ya no quiere ser alguien para la empresa. Ahora quiere ser único para ella.

viernes, 13 de julio de 2007

¿Por qué la penetración de Internet en España es tan baja?

Esta pregunta, puede parecer en principio tener una respuesta fácil y rápida: Internet es más caro de media en España que en otros países europeos. Verdad. Pero no suficiente.

Hay más detrás de esta incultura digital que predomina en tierras españolas. Una de las causas la leo hoy en adslzone, aunque ya había llegado a mis oídos previamente: el problema no es la penetración de Internet, sino la penetración de los ordenadores. Esta sí que es inferior a la media europea, a bastante distancia de los países de cabeza.

No olvidemos que la Unión engloba países como Letonia, Eslovenia, Bulgaria, Malta.... Países que imagino, no conozco a ciencia cierta, tendrán una penetración de ordenadores bastante baja entre la población.

¿Por qué ocurre esto? ¿Son quizá los ordenadores demasiado caros? ¿Nos gustan demasiado las actividades de exterior, no compatibles en principio con estar sentados delante de la pantalla? ¿Nos marean tantas letritas y números? ¿Nos cuesta adaptarnos a los cambios de la revolución digital?

No obstante, yo añado otra causa a la baja penetración de Internet entre los españolitos: el desconocimiento del inglés. La mayor parte de la red, y con ello casi todo lo interesante, está en la lengua de Shakespeare. No conocerla, limita el uso de la red de una manera brutal. Es como tener un campo de fútbol gigantesco para jugar, pero con tres cuartos de cancha tras una verja.

El español es muy utilizado en la red, sin duda alguna. Muchas cosas están traducidas, y la comunidad hispana, gracias a nuestros amigos latinoamericanos, está haciendo que el español tenga gran peso específico en la red.

Pero aun así, no saber inglés en el mundo de hoy, impide que se pueda apreciar Internet en toda su extensión. Desgraciadamente, en España el inglés no está tan extendido como cabría suponer en un país que aspira a estar entre los primeros. En la mayor parte de Europa, bajo mi propia experiencia, mucha más gente, de todas las edades, es bilingüe e incluso se atreven con un tercer idioma.

Esta es una tara que nuestra sociedad ha de superar. Y, desgraciadamente, el Gobierno, ni este ni el anterior, no hace lo suficiente o necesario para remediarlo.

miércoles, 11 de julio de 2007

Asimov y los ordenadores

Isaac Asimov ha sido sin duda alguna una de las grandes mentes de la humanidad. Escritor incombustible, con más de 500 libros entre sus dedos, ha visionado el futuro y descrito el pasado de una forma increíble y fantástica. Con una mente prodigiosa, capaz de entender complejos sistemas y circunstancias, es un privilegio poder leer u oir su sabiduría.

En el vídeo que dejo a continuación, Asimov habla del mundo de los ordenadores y de cómo veía su futuro. No en términos de imaginación fantasiosa, sino con una visión realista de cómo, muy probablemente serán las cosas. No sólo eso, sino que también se atreve a darnos consejos para un futuro que el no verá.



Es curioso cómo define al ordenador, como una máquina es capaz de llevar a cabo funciones del cerebro humano, no ya solamente actos físicos. Como define esos trabajos como aburridos y insultantes para el cerebro humano.

La humanidad debe centrarse en actividades meramente creativas e intutivas, mantiene Asimov. Así la gente será por fin realmente libre. ¿Es eso cierto? ¿No somos acaso ya esclavos de las máquinas? ¿No lo seremos aún más cuantas más actividades realizen de forma autónoma? ¿Quién es el maestro: la persona o el perro que pasea?

También me gusta como indica que este es el momento para sentar las bases y evitar los problemas que puedan surgir en el futuro. Mejor prevenir que curar o adaptar, una premisa que no cunde mucho precisamente, hoy en día.

Si Asimov viese el iPhone.... ¡Seguramente diría que ya se lo había imaginado!

martes, 10 de julio de 2007

Más sobre el iPhone

Desde que el pasado viernes fuese puesto a la venta el preciado objeto de deseo de la casa Apple, decenas de vídeos han inundado la web, mostrando cómo funciona, el proceso de desempaquetado, el proceso de desmontado....

A pesar de correr el riesgo de caer en la repetición, hoy traigo un par de vídeos más mostrando el uso del iPhone. Las noches de verano no traen muchas noticias, y de algo hay que escribir.

Estos vídeos, no obstante se diferencian de otros en tres cosas: una, que están en español. De esta forma puede resultar mucho más atractivos a una gran masa social a la que el ingés le pica como la urticaria. Dos, que muestra cosas que no es lo típico que enseña todo el mundo, como el Google Maps o la cuenta atrás (me encanta el diseño que tiene esta función :) ). Y tres, porque es un vídeo cercano y simpático, hecho sin guión y desde los ojos (cámara) de una persona que se acerca por primera vez al aparato.

Los vídeos están sacados de xataka, uno de los mejores blogs hispanos de tecnología.




iPhone, lo hemos probado from madelman and Vimeo.




iPhone, cosas que no se han visto from madelman and Vimeo.

¿Conclusiones después de ver los vídeos? Pocas que tuviese ya, la verdad. Que el diseño, tanto físico como lógico es espectacular, como todo lo que está haciendo Apple actualmente. Y que cada vez me dan más ganas de comprarme uno cuando lleguen a España. Si es por Navidades, ¿quién no va a pedir uno a los Reyes....?

lunes, 9 de julio de 2007

Algo para leer

El verano ya llegó y mucho de vosotros tenéis amplios periodos de horas muertas que, una vez pasada una buena siesta, a veces se muestran esquivas de matar.

Para esos ratos de poco que hacer, nada mejor que encontrar un huequito y leer sobre aquellos temas que te interesan. Hoy en día, y a través de los blogs, tenemos una selección actualizada diariamente, de reportajes, noticias y comentarios sobre aquellas cosas que más nos interesan.

Hoy me he encontrado con una lista de los 100 mejroes blogs según la revista Personal Computer & Internet. Como todas las listas de este mundo, no está completada al gusto de todos. No obstante, eso me ha permitido encontrar otros blogs interesantes cuya existencia desconocía.

Pero como este es mi blog, reivindico mi derecho a recomendar y pedir una oportunidad a aquellos blogs que a mí me gustan y no aparecen en la lista: El Sentido de la Vida, 86400, Espolier, Extracine e Ion Litio. Blogs que abro cada día (entre muchos otros) a la espera de encontrar nuevas historias y noticias que sacien mi curiosidad.

Mención especial a otros blogs, a los que separo con más cariño, ya que son de amigos y se leen con desde otra perspectiva:
  • Nunca Hacia Atrás: o como correr, y correr, y correr... Más que el correcaminos.
  • Leco@Madrid: o las aventuras y desventuras de un mejicano en Madrid.
  • Move Yourself: o como las tecnologías de la información conviven con nosotros.
Al final, se me acumulan al día más de 200 feeds.... ¡Cada vez que me voy de vacaciones es terrible!

Desde aquí os animo a tod@s a que leáis este verano. Libros, blogs, o ambas cosas, que no están reñidos. Pero leed, que descubriréis y aprenderéis muchas cosas nuevas que están esperando ser descubiertas por vuestros sentidos.

jueves, 5 de julio de 2007

Only one tip for the future: use sunscreen

Gracias Gustavo ;)



Otra versión: mismo sonido, vídeo alternativo



¿Es Internet difícil?

Mucha gente que conozco me comentan que manejar Internet y todas sus posibilidades es muy difícil. Que no lo entienden, que avanza demasiado rápido, que hay demasiadas cosas....

Y puede que tengan razón. Yo creo que es una cuestión de dedicarle un mínimo de tiempo. No creo que sea muy difícil, pero sí que hay que dedicarle un tiempo a investigar y probar. También entiendo que si estar sentado delante de un ordenador no es algo que te guste, es aún más difícil de dicar ese necesario tiempo de tu vida a la red.

Afortunadamente para ustedes, enemigos de la computadora, ella misma os ofrece soluciones. Hoy he encontrado la página Common Craft, que alberga una serie de vídeos explicando conceptos de la red de una manera muy simple. En plain english, que ellos dicen. Osea, en inglés. Afortunadamente hoy en día hay soluciones para todo, y promueven una iniciativa para subtitular los vídeos a diferentes idiomas, el español entre ellos.

Muy recomendable para aquellos que queráis entender o descubrir un poco más allá las penumbras de la red. Aquellos misterios desconocidos de los que la gente a tu alrededor habla, pero tú no tienes clara la idea en tu mente. Esta es tu oportunidad de resarcirte.

Como ejemplo, dos vídeos. Un primero que explica qué son las redes sociales, tipo Facebook. Recientemente he invitado a mucha gente a esta red, y algun@s no sabían muy bien para qué servía esa cosa con fotos y amigos. Está es la ocasión de descubrirlo de una manera simple pero eficaz.



El otro vídeo describe qué es un wiki. (Casi)Todo el mundo conoce la Wikipedia, poer no sabe que eso viene de un tipo de páginas web conocidas como wikis. Así son.



Y muchos más vídeos, todos muy bien explicaditos, y subtitulados en varios idiomas.

Aprendan y descubran este mundo nuevo que se extiende detrás de la pantalla de sus ordenadores.

miércoles, 4 de julio de 2007

BT 21CN


BT, British Telecom, una de las más importantes empresas de telecomunicaciones del mundo (con permiso de Telefónica). Operadora que domina las telecomunicaciones (fijas, móviles y de banda ancha) en las islas británicas, y tiene poder fuera de ellas. Aunque es España se la conozca menos, es uno de los grandes competidores de Telefónica en el sector empresarial.

21CN es su gran proyecto a medio plazo. La red del siglo XXI. El paradigma de la convergencia. Una inversión que costará desplegar 5 años en tiempo y 10 billones en libras. Una red única, funcionando sobre IP, como si fuese todo por Internet, para entendernos. Teléfono fijo, Internet y televisión, todo sobre la misma plataforma.

Más eficiente, más seguro, más cómodo, más calidad, más servicios, más flexibilidad para el usuario, más control para el proveedor....

De momento los planes son desplegar la red sobre el Reino Unido y ofrecer sus máximas capacidades allí. No obstante, BT siempre ha sido un promotor de las redes IP, basándo su oferta a empresas en este protocolo en más de 170 países del mundo.

No obstante, este proyecto también tiene sus puntos débiles. Por ejemplo, toda la instalación de fibra óptica que se está llevando a cabo no cubre el último tramo de la red, el que llega al abonado, la "última milla". Aquellos que defienden que una cadena es tan fuerte como lo sea el más débil de sus eslabones ven aquí el talón de Aquiles del 21CN.

Otro posible punto débil es la canibalización que sufrirían las ventas de línea fija de BT si ofrece VoIP (llamadas a través de Internet, de esas que son gratis ;) ). No obstante, esta línea de negocio no debe ser vista como una amenaza, sino como una oportunidad.

La convergencia es un hecho. Un acontecimiento que está sucediendo y que podemos ver día a día en las noticias. BT ha decidido no esperar a que le agarre por sorpresa y ha movido ficha. Se ha adelantado, corriendo un riesgo sin duda alguna. Está invirtiendo el 75% de sus beneficios en una plataforma adaptada a lo que se espera que sea el futuro. Pero así es cómo se innova, como se ganan los mercados. Siguiendo al líder nunca se consigue ser el mejor.

martes, 3 de julio de 2007

Promoting the IE

Sobre la industria de la música

¡Cómo está cambiando el mundo de la música! Esto no es ninguna novedad, pero merece la pena echarle un vistazo (y muchos) a está industria, tanto a su pasado como a su presente, para intentar vislumbrar el futuro.

Un modelo de negocio que ha funcionado durante los últimos 50 años, pero que parece ahogarse en sus propias definiciones sobre qué debe ser qué. Un reciente artículo de la revista Rolling Stone identifica claramente a los mayores culpables de esta situación en las propias casa discográficas. Unos entes que lucharon contra una tecnología disruptiva (Internet, más específicamente Napster) como si se tratara de una cepa de un virus que se pudiese exterminar.

En vez de analizar el problema o, mejor dicho, el nuevo contexto, lo trataron de eliminar. ¿La consecuencia? La demanda de música hoy en día es mayor que nunca, pero las discográficas pierden dinero. Parece que sólo Apple con su iPod está sacando beneficio de esta situación. Un modelo de negocio obsoleto, que lleva a perder dinero al que lo persigue.

Hay varias formas de sacar provecho de las nuevas tecnologías. Por un lado las casas discográficas se pueden intentar "saltar" las tiendas, las cuales se llevan el 50% del precio del disco. Mala opción, ya que a ningún negocio le gusta perder sus fuentes de ingresos y las discográficas pueden ver como se vuelven contra ellas unos de sus principales aliados. Una situación complicada, cuanto menos.

Los que mejor tienen las cosas son los artistas (Bisbal aparte, algún día analizaremos por qué), que encuentran nuevos medios de promocionarse, ganar dinero y, en general, llegar a un consumidor que antes le quedaba vetado si no eran del gusto de las discográfias.

Esa es la situación del grupo My Diet Pill, que se les ha ocurrido la genial idea de incluir su disco en el de otros artistas que les sean de su agrado. Evidentemente, esto no funciona en el modelo tradicional, sino en la red. Así que si te descargas un disco de Franz Ferdinand del emule puedes encontrarte el disco de estos chicos como bonus. De esta ingeniosa manera se han dado a conocer y ahora recorren Europa dando conciertos que ellos mismos gestionan.

De los discos que publican normalmente un artista ve el 10% de su precio. Es decir, de un disco de 20€, un artista ve 2€. De donde tiene que pagar toda su comparsa. Ese no es su negocio. Su negocio son normalmente los conciertos. Pero el disco es (era) su única forma de llegar al consumidor. Con la llegada de Internet, por mucho que les duela a los otros eslabones de la cadena, el camino puede ser recorrido en solitario.

Esto no quire decir que las tiendas, casas discográficas o distribuidoras no sean necesarias. Si no que se deberán plantear seriamente si su conlaboración en la cadena aporta valor y, si no lo hace, buscar otro modelo de negocio en esta nueva forma que la industria está adoptando lenta pero inexorablemente.

domingo, 1 de julio de 2007

EL REBAÑO DIGITAL

¡Que lejos queda en el tiempo real y en el virtual, aquel anuncio de Apple en que una muchacha retaba al rebaño de los seguidores de IBM!

La salida al mercado del Iphone me ha recordado mas a un acto religioso que a un evento de marketing. Como si los que esperaban en la cola para comprar su aparatito estuvieran esperando la llegada del Papa, o directamente el advenimiento de una divinidad.

¡Y las campañas gratuitas de relaciones públicas efectuadas por los medios de comunicación de medio mundo!

Así da gusto.

¿Y que tiene de novedoso el famoso aparato?

Pues, aparte del interfaz, poca cosa. Ni siquiera es de tercera generación. Hay en el mercado aparatos mas modernos, pero... no son Apple.

Los mismos periodistas que han anunciado el advenimiento han recibido los press releases de esos otros aparatos,.. y no les han hecho ni caso.

Eso me recuerda que hace un tiempo me enseñaron que en el mundo moderno una compañía no tiene que ser muy complicada. Basta tener marca, musculo financiero, y una fábrica de ideas. Lo demás se subcontrata. Así es Apple, y les va de cine.

Claro que además ahora son el verdadero corazon del imperio. El viejo general motors se ha jubilado en Florida. Y ahora quien dirige el gran hermano digital es aquella misma muchacha que martillo en mano entraba en la asamblea de los zombies.

Todas las revoluciones,(exitosas), terminan de la misma manera.