viernes, 31 de octubre de 2008

Music Internet

La MTV supuso la conquista de la televisión por parte de la música. Marcó un antes y un después en las vidas de todos aquellos jóvenes, amantes de la música, que cada vez pasaban más tiempo delante de un televisor. Como empresa, la MTV consiguió introducir un contenido de audio en un medio audiovisual, y sacar dinero en el proceso.

El handicap que alberga el modelo de negocio de la MTV es que su público objetivo envejece, y es necesaria una continua renovación del mismo. Pero las nuevas generaciones ya no ven la televisión. Al menos no en las mismas cantidades que antes. Este aparato perdido su relevancia en la educación de todo adolescente, siendo lentamente sustituida en los últimos años por Internet.

De hecho, ya era conocida la faceta de YouTube como jukebox. Uno no tiene más que buscar los vídeos de sus canciones favoritas, que casi con seguridad que ahí estarán. Así, el público de estos vídeos musicales ya no espera a ver canciones en las listas presentadas en los programas de la MTV, sin que acuden a Internet para disfrutarlos dónde y cuándo quieran. Finalmente, la MTV ha decidido reaccionar, ha entendido cuáles son las necesidades de sus consumidores, y se ha rendido a la evidencia, abriendo un espacio web con vídeo musicales, bajo su propia marca. Un movimiento tan previsible como increíble es la cantidad de tiempo que han tardado, dando a sus competidores una ventaja de primer movimiento, que puede ser definitiva en la Red.

Afortunadamente para ellos, la MTV sabe de qué va el negocio de los vídeos musicales. Además, dispone de un amplio archivo, incluyendo contenidos propios de gran calidad, con un gran potencial de explotación en Internet. Además, gracias a una inteligente maniobra de "apertura", desde cualquier página externa se puede enlazar a los vídeos, generando automáticamente valor para el portal de la MTV.

La cadena de televisión musical por excelencia ha entendido que la Red es su nuevo campo de batalla, y allá se ha adentrado. Ya se sabe, el vídeo "mató" a la estrella de la radio. ¿Hará Internet lo mismo con la de la televisión?


jueves, 30 de octubre de 2008

Street View en España

Google no deja de llenar Internet con servicios nuevos o mejoras sobre los ya existentes. Lo más llamativo de todo es la nula publicidad acerca de los mismos, dejando que sea la propia Red la que se encargue de extender su palabra.

En este caso nos encontramos con la apertura de Google Street View por primera vez en España. Únicamente para las ciudades de Madrid, Barcelona, Sevilla y Valencia, pero con promesas de extensión territorial, este servicio, gratuito, como no, permite al usuario darse un paseo virtual por las ciudades. Realmente es complicado describir en qué consiste un "paseo virtual", así que recomiendo a todos los lectores que accedan a Google Maps para poder disfrutar de estas ciudades desde una perspectiva diferente.

Google es probablemente el exponente más claro de la cultura de la "apertura" y de lo gratuito que tanto está de moda hoy en día. La compañía está ofreciendo un servicio por el que no cobra. Lo que es más, permite utilizar su herramienta, incluso en webs con fines comerciales. Por poner un ejemplo claro del valor añadido que ofrece este servicio, Idealista, portal de compra/venta de inmuebles, se sirve del Street View para proveer una mayor información a sus usuarios.

Con estas continuas mejoras Google se asegura no quedarse estancado, sino seguir manteniendo su posición de liderazgo. Esto no es una tarea fácil, ya que supone un esfuerzo continuo de innovación y desarrollo. Pero para permanecer en la cresta de la ola es necesario reforzar la propuesta de valor al usuario, de manera que este no se acostumbre o se fije en la competencia. Es más difícil mantenerse que llegar.

Por cierto, en breve lo tendremos disponible en el iPhone ;-)

martes, 28 de octubre de 2008

Telefonía móvil euskaldun

La política hace extraños compañeros de cama. Eso dicen los que saben, y debe de ser verdad, porque la falta de apoyos a la firma de los presupuestos del estado se ha transformado en la oportunidad que querían los políticos independentistas para destruir una de las pocas cosas que quedaban indemnes en el estado español, es decir la gestión del espectro radioeléctrico.

Hasta ahora una única autoridad central disponía de este preciado bien y lo distribuía con criterios, discutibles, pero siempre razonados, y desde luego atendiendo al bien comun.

Nunca más. Ahora un trocito del espectro será gestionado por las autoridades vascongadas, que se han apresurado a informar que las correspondientes frecuencias serán para.... ¡Euskaltel!

Naturalmente.

Me pregunto que van a dar como pago los políticos dentro de unos años, cuando no quede nada al estado central.

¿El tributo de las cien doncellas?

¿Los cuadros del museo del Prado?

¿La estación de metro de Bilbao?

La crisis llega a Silicon Valley

Como comentaba en la anterior entrada, la sequía crediticia tenía que comenzar a materializarse también en nuestro querido sector, y efectivamente cuenta The Economist de esta semana que así ha sido.

Como allí es tiempo de Halloween, parece que las casas y calles de la popular localidad californiana se han llenado de calaveras y espantos, pero esta vez no se trata tan solo de máscaras, sino de anuncios de despidos y de cierres.

RIP a los buenos tiempos, esa es la frase que encabezaba el otro día la presentación de un fondo de inversiones a los empresarios del valle, a los que aconsejaba a recortar gastos de forma furiosa, si es que todavía les quedaban fondos, o si habían empezado a ganar, o bién comenzar a pensar en alternativas si es que todavía estaban en la parte roja de la curva de ganancias.

Era bastante obvio que nuestro sector no podía quedar al margen de los recortes, pero por otra parte y poniéndonos en plan positivo, tal vez sea ésta una buena ocasión para atraer talentos a proyectos patrocinados por los programas de incentivo al I+D europeos.

Dado que los americanos son más reacios a utilizar dinero público para estas cosas, los europeos podríamos ir de pesca por las calles californianas, aunque no sea mas que para traernos de vuelta a los talentos que se nos han ido.

lunes, 27 de octubre de 2008

De series y televisión

Cuando la cadena española Cuatro publicita con (supongo) orgullo el estreno en pantallas de nuestro país de la serie norteamericana Anatomía de Grey "sólo" un mes después de su estreno original, no me queda muy claro lo que pretenden conseguir.

Obviamente, no tratan de capturar a aquel público que ya sigue la serie según el calendario de EEUU, ya que un mes sigue siendo un lapso de tiempo exagerado, además de la ausencia de V.O. y subtítulos, que sin duda alguna cualquiera que haya probado querrá perder. Y tampoco creo que realmente estén ofreciendo una ventaja clara para todas aquellas personas que esperan tranquilamente a que la serie sea emitida en cadenas españolas, ya sea la noche de los miércoles o de los jueves, este mes o el año que viene. ¿A quién va dirigido el comercial entonces? Ni idea....

Por otro lado, y sumados al lío, tenemos televisiones de pago que emiten cada capítulo un par de días antes que en las cadenas gratuitas, aprovechando una ventana de explotación adicional. Una vez más, sigo sin entender cuál es exactamente el beneficio más que intentar hacer ver al consumidor un valor que no creo que realmente esté apreciando.

Y finalmente encontramos enmarañando la bola a las ofertas de PPV, que permiten el acceso a los capítulos de series subtituladas y en V.O. a los pocos días de su emisión original. Eso sí, a 2€ cada píldora, más la sempiterna cuota de acceso al servicio, que suele ser carilla. Sigo sin ver claro la ventaja para el consumidor que viene de los otros "canales" (aka. Internet), el cual obtiene lo mismo con mayor valor, ya no por el precio, sino por la tranquilidad de poder verlo cuando quiera y no necesariamente en su televisor.

Conclusión, que nos encontramos en un remolino de demandas y ofertas, intentando encajar entre ellas. Realmente el asunto es complicado para las cadenas y productoras, ya que competir contra lo gratuito no es fácil. Pero sí que es posible, ya que lo gratuito en este caso lleva un desinterés inherente, el cual puede ser compensado con oficio y recursos. El camino está marcado, y pasa por ofrecer al usuario lo que quiere: ubicuidad, disponibilidad total, V.O. o doblaje, con o sin subtítulos, etc. Es decir, liberta de elección. Si a ello se le suma calidad de imagen y sonido aseguradas, por ese servicio que el consumidor estaría dispuesto a pagar.

domingo, 26 de octubre de 2008

La crisis y la sociedad de la información

Los domingos por la mañana son una ocasión muy especial para la reflexión y el análisis. Hemos dormido bien, hemos desayunado tranquilamente, hemos leido la prensa, nos hemos duchado, y contemplamos el mundo con la magnanimidad de un patricio romano,..., viendo como los bárbaros se aproximan a los limex del imperio.

Contemplando como se evaporan imperios financieros, como nuestros ahorros se devalúan o desaparecen, y como nuestras perspectivas laborales se complican, incluso los mayores optimistas tienen que meditar sobre lo transitorio de la gloria humana. ¿O no?

Siempre he creido que el desarrollo de la sociedad de la información es un movimiento inexorable, como lo fué en su día el desarrollo de la sociedad industrial, pero no podemos ignorar que en los doscientos cincuenta años desde la máquina de vapor han sucedido muchas cosas, no siempre buenas, y que para los que murieron de hambre en hilanderías de Manchester es un magro consuelo pensar que sus descendientes hayan podido veranear en Benidorm.

No sé si entraremos en un impass de recesión y estancamiento, ni cuantos años podrá durar, pero si es verdad que seguro que las cosas no van a seguir como si nada hubiera pasado, y que tendremos que revisar nuestro pronósticos para acomodarnos a este tiempo de dinero caro y crédito dificil.

Porque la sociedad de la información necesita dinero para desarrollarse.

Ya hemos hablado aquí de la necesidad de desplegar las infraestructuras de fibra y de las nuevas generaciones móviles para dar cabida a los flujos de información que nuevas formas de interacción personal o empresarial necesitan.

Europa se ha retrasado. Perdida en discusiones estériles sobre la primacía de la competencia o la inversión, hemos dejado pasar los buenos años, y ahora nos toca dsplegar con la que está cayendo.

¿Que va a pasar?

Si los operadores no son capaces de financiarse por la vía del mercado bursatil, lo que parece dificil con los valores cayendo sin parar, y sobre todo con la sensación ambiental de que las valoraciones de las empresas en la bolsa están alejadas de la realidad, tendrán que acudir a los mercados de capitales, donde como sabemos no reina la alegría precisamente.

Me pregunto con que actitud recibirán los banqueros la petición de financiar obras de retorno a largo plazo, que además basan su retorno en el incremento del gasto de las familias en ócio y entretenimiento.

¿Y si no hay crédito, pondrán las operadoras su dinero en esta empresa?

Y ¿quién financiará a los jóvenes emprendedores y sus ídeas (muchas veces incomprensibles), para crear los contenidos y servicios que puedan llenar esas redes?

¿Iremos hacia un tiempo conservador en el que se premie solamente lo seguro y lo cortoplacista, como hacer carreteras o vías de tren?

Si los gobiernos situan el problema del paro y el desempleo en primer lugar, ¿dedicarán su dinero a los bits o a los ladrillos?

Y los consumidores, ¿estarán dispuestos a incrementar el dinero que ya gastan en telecos e informática, o es de lo primero que van a cortar?

Estamos en los comienzos de la crisis y todavía intentamos de forma un poco patética seguir como si nada hubiera pasado, pero me temo que los resultados de las operadoras van a comenzar a mostrar los efectos de la necesidad de muchas personas de apretarse el cinturón, y entonces veremos que queda de la voluntad de invertir que había.

Seguro que seguiremos adelante. Pero ¿cuando?

viernes, 24 de octubre de 2008

Espejo y pantalla

Otro gadget prototipo, semilla de lo que se nos viene en los próximos años. En este caso se trata de un espejo-pantalla interactivo, que permite correr pequeñas aplicaciones a la vez que uno se ve reflejado.


Este es otro de los inventos que sí que creo que llegará a las tiendas a corto plazo, aunque espero que con mayores posibilidades más allá de hacer dibujitos y ver números. Veo aplicaciones en formato widget, muy al estilo del iPhone, tanto en funcionamiento como en presentación.

Yo quiero poder ver las últimas noticias mientras me acicalo ante el espejo por las mañanas :-)

¿Más audímetros?

Leo con estupor el anuncio del aumento del parqué de audímetros hasta los 4.500, con el objetivo de diversificar la muestra utilizada para determinar estadísticamente qué ven los españoles en la televisión. Y yo me pregunto, ya que alguien deberá pagar esto, ¿realmente merece la pena?

En la era de la información, de Internet, de la interactividad, de lo inmediato, conocer qué cadenas de televisión se ven en base a una serie de personas que tienen instalados unos aparatitos en sus televisores, en los cuales han de marcar cada vez que cambian de canal, suena de chiste. Realmente, me deja anonadado pensar que la cantidad de miles de euros que se mueven en publicidad televisiva dependan de este modelo.

Por ello, entiendo que subir en unos pocos más enteros el número de televisores estudiados (con un margen de error bastante grande debido a la falta de automatización de la toma de muestras), es, cuanto menos, inútil.

Creo fervientemente que el futuro de la televisión pasa por el uso de Internet como plataforma de broadcasting, dejando totalmente desfasado el modelo tradicional. Hasta entonces, entiendo que hacer las mediciones en base a los audímetros es la menos mala de las opciones....

martes, 21 de octubre de 2008

El camino hacia el sello 2.0

Cada vez más y más empresas quieren ser 2.0. Es decir, quieren fomentar la colaboración y el diálogo, la interacción, en definitiva, con las entidades que les rodean, ya sean público, clientes o aliados.

Se está poniendo de moda y, como suele ocurrir en estos casos, se empieza a destinar dinero a un pozo del que no se sabe muy bien que retorno de inversión se obtendrá. No es así en todos los casos, claro, pero sí en muchos. Se entiende que suena bien "el ser 2.0" y se pretende llegar, sin comprender muy bien las implicaciones o los objetivos reales de tal iniciativa. En muchos casos falta comprender que es más un tema de actitud de las personas que de las herramientas implantadas. Un blog mal usado es como un destornillador utilizado para clavar un clavo. Sí, puede funcionar más o menos, pero no se sacará el rendimiento deseado y puedes llegar a hacerte más daño que bien.

Por eso me hace gracia ver que esta moda ha traspasado las barreras de lo privado para adentrarse en terreno público. Dos ejemplos en vigor lo demuestran. El primero, importante por su relevancia, tiene que ver con el anuncio del candidato a la presidencia de los EEUU, Barack Obama, acerca de la creación del puesto de CTO, Chief Technology Officer. Esta figura colgaría directamente del presidente y sería el máximo exponente de todo lo relacionado con la tecnología, Internet. Se entiende que la persona adecuada para el cargo debe tener amplios conocimientos y experiencia en la materia, para poder representar lo mejor posible las necesidades tecnológicas del pueblo americano. Sin duda alguna una idea muy atrayente, que bien podríamos copiar aquí en España. Siempre pensaré que contar con un Ministro de Industria, Turismo y Comercio, diluyendo incluyendo los temas tecnológicos dentro de la parte de Industria, no hace justicia a la importancia real que tienen éstos. Así nos luce el pelo.

El segundo ejemplo está mucho más estrechamente relacionado con "ser 2.0", siendo además más cercano ya que atañe a nuestro país. La CMT, Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, ha creado un blog y un perfil de Twitter. Mediante estas herramientas desde esta institución se pretende mostrarse más cercanos al público que les sigue, generando un canal dinámico con el mundo de Internet que se ve afectado por sus decisiones. Interesante es su primer post acerca de cómo se realizó el último estudio de comparativa de precios de banda ancha en la UE (en la que salimos bastante mal parados). No se trata de repetir el mensaje de la comparativa, sino de solucionar las dudas que puedan surgir al respecto de una manera ágil, así como entablar un diálogo en los comentarios que estrechen los lazos que nos unen con esta entidad. En resumen, se trata de presentarse de una manera cercana a los demás, no como una voz invisible desde un púlpito inalcanzable. Bien por la CMT hasta ahora, esperemos que sigan así ;-)

Esperemos que todas estas iniciativas no se queden en agua de borrajas, sino que sigan floreciendo, tanto en ámbitos privados como públicos.

Volvemos con el iPhone

Después de un breve periodo de silencio obligado por cuestiones de salud, volvemos a adentrarnos en La Jungla de la mano de una de las noticias que han sacudido la Red en la última semana. El iPhone no será un terminal del gusto de todos, tan odiado como idolatrado, pero sí que es cierto que genera tanta información como todos los demás juntos.

La última ha sido la noticia de Simyo según la cual ofrecía el famoso teléfono libre, al "módico" precio de 600€. La conmoción que levantó este anuncio ha sido enorme, debido al conocido acuerdo que Apple tiene firmado con Telefónica, por mucho que Simyo diga que no sabe de él. Seguro que la gran operadora española pagó un precio alto por tal exclusividad y, obviamente, no se iba a quedar mirando. El público estuvo expectante ante la reacción.

Una reacción silenciosa, aunque aparentemente efectiva. Porque desde Simyo aseguran que la retirada del terminal de su catálogo web se debe al agotamiento del stock. Pero claro, eso lo dice una compañía que también afirma no conocer el contrato entre Apple y Telefónica....

Aparentemente, el teléfono se puso a la venta en la web de Simyo, sin publicidad alguna, y se agotó a las pocas horas. Curiosamente, después de revisar varios foros para conocer opiniones, aún no he leído ningún post que asegure haber comprado el iPhone a través de Simyo. Entendiendo que se ofreció a través de un canal web, resulta extraño que no haya huella alguna de un comprador en Internet. En fin, mi conclusión es que Simyo sólo busca publicidad bajo el potente foco del iPhone.

Los contratos de exclusividad en medios digitales son complicados de mantener en el mundo de hoy. Es complicado mantener barreras artificiales cuando tanta gente busca saltarlas. Más aún teniendo en cuenta las leyes de libre comercio existentes en la Unión Europea. Siempre habrá caminos para lograr el iPhone liberado, pero Apple puede tratar de desincentivar tales artimañas, a través de acceso a la Apple Store o actualizaciones. Una vez más, los servicios postventa cobran más relevancia.

lunes, 13 de octubre de 2008

YouTube sale a la caza de las monedas

¿Realmente hace dinero YouTube? Desde luego, después de lo que pagaron los chicos de Google por hacerse con la popular plataforma de vídeos, más les vale. Algo harán, pero de lo que no cabe duda es que cada vez YouTube se está asentando más y más como la plataforma estándar agregadora de vídeos. Al poco de nacer empezaron a crecerle imitadores, con mayor o menor éxito, como metacafe o dailymotion, pero en los últimos tiempos dan la impresión de no aguantar el ritmo e ir quedándose atrás, y es que el líder lleva un paso marcial imparable.

Si bien YouTube es el líder de un tipo de modelo de vídeo en la red: la agregación y distribución de vídeos generalistas "libres" en la Red. Pero hay otros formatos que están siendo exitosos, como Hulu, que ofrece contenidos de grandes cadenas, como la NBC y la FOX, de manera gratuita y propietaria. O los portales de vídeos verticales, especializados en alguna temática determinada, donde, una vez más, el porno ha encontrado su canal ideal en el gran movimiento audiovisual de Internet.

Pero volviendo a YouTube, recientemente hemos visto pequeños añadidos al portal, que poco a poco van formando el gran monstruo de la Red que es hoy. Adiciones como los subtítulos, el vídeo en alta definición o el modo teatro son pequeñas contribuciones que van diferenciando a YouTube del resto de sus competidores.

¿Y toda esta popularidad para qué? Para monetizarla, claro está. Y en este proceso hay dos riberas. Por un lado está la necesidad de tener contenido para atraer a los consumidores. Y si bien el vídeo amateur es todo un filón, sería de locos desestimar los contenidos profesionales. De ahí que se anuncien la disponibilidad de series antiguas, "de fondo de cajón", como MacGyver o Star Trek, así como otras más novedosas, aunque con el handicap de las malditas restricciones geográficas.

Ahora, todo este publico agregado, concentrado y segmentado puede ser explotado más allá de la publicidad. Y Google, experto ya en estas lides, conoce como y así lo ha demostrado al sacar provecho de uno de los grandes usos que se le da al portal, que estoy seguro que ellos nunca previeron: de jukebox. De esta manera, se han asociado con otras compañías de peso en el sector de la música en Internet (Amazon, iTunes) para vender las canciones reproducidas en sus vídeos. Toda una magnífica idea de negocio, que saca partido de la gran comunidad de usuarios que tiene YouTube, creando una clara situación de win-win.

Creo que nos queda YouTube como líder en vídeos para rato....

domingo, 12 de octubre de 2008

Llegando al punto de saturación (y 2)

Comenzando la semana, me parece interesante recuperar la breve pero intensa conversación que se generó con mi amigo José Ignacio en los comentarios de la anterior entrada. El punto de inicio fue la gratuidad del servio ofrecido por Blyk, a partir del cual la conversación derivó en la atención al usuario y las bondades de su automatización.

Este es el gran talón de Aquiles de las operadoras de telecomunicaciones, la fuente de la mayoría de los disgustos de sus usuarios. Siendo así, no deja de ser curioso que este servicio se suele dejar en manos de terceras empresas, cuyos empleados no se sienten más identificados con la operadora en cuestión aparte más allá de conocerse en mayor o menor medida los pormenores de su catálogo de productos.

La otra gran opción podría ser el uso de Internet como canal para tramitar esta atención. Internet, u algún otro medio automático como terminales digitales en oficinas. Pero para esta opción yo veo dos claros inconvenientes a día de hoy. El primero es el grado de alfabetización digital que existe en nuestro país, que no es el ideal en un país del primer mundo. Pero bueno, al fin y al cabo es algo que se va solucionando poco a poco, como bien demuestran los bancos y sus oficinas por Internet, las cuales cuentan con cada vez más usuarios. Pero el segundo inconveniente, el que yo considero de verdad como el gran "muro", es la alienación que produce el móvil y todo lo que le rodea en la mayoría de los consumidores. Es decir, la gente sabe que el teléfono sirve para realizar llamadas, pero no entiende de 3G, ni WiFi, ni MMSs, ni GPSs integrados, ni correo electrónico en el móvil, ni roaming... Ni, por supuesto, se va a estudiar los 70 módulos de tarifas que ofrece cada operadora. De ahí que dejar al usuario solo para que se autogestione su móvil es harto complicado. No obstante, esta situación también cambiará con el tiempo, pero llevará más años. Démosle una generación.

Como ejemplo me parece interesante el caso de Blau, una nueva OMV que vio la luz en nuestro país la semana pasada. En su caso, las llamadas al centro de atención al cliente no serán gratuitas, al contrario de lo que pasa con la atención a través de Internet o locuciones automáticas. Claramente, para un operador con una estrategia de menor precio, tocar el bolsillo de su segmento objetivo es la forma más eficaz de conducirlo.

Por otro lado, no conviene descartar en su totalidad que a las operadoras no les interesa que ninguna llamada pase por ellos. Ya no sólo por mantener esa cercanía con el cliente, que siempre cuenta, sino para poder reaccionar de manera instantánea y "humana" a su situación. Si un cliente llama para mostrar su insatisfacción con el servicio recibido o simplemente para darse de baja, un telegestor podrá tener mayor capacidad de reacción para contraofertarle con intención de retenerle. En un mercado donde el crecimiento se basa en robarle clientes a los competidores, estas situaciones son críticas.

Por último, y más en relación con el tema origen de la entrada, la semana pasada también recogí dos links de interés. Uno en el que se hacía una recopilación de las tarifas de estos "pequeños" operadores, una comparación agragada bastante curiosa. El otro link es una entrada de opinión en el que se cuestiona la supervivencia de todos los operadores actuales, igual que me lo preguntaba yo.

Pasen buena semana que empieza :-)

miércoles, 8 de octubre de 2008

Llegando al punto de saturación

Estoy pensando y no soy capaz de contar cuántos operadores móviles actúan en nuestro país hoy en día. Obviamente, no cuento sólo los tradicionales, sino también los virtuales, en todos sus diferentes registros. ¿Demasiados? Puede ser. Yo creo que poco a poco algunos irán desapareciendo, pero también que si son capaces de encontrar y explotar adecuadamente un nicho, hay sitio para muchos.

Hace un par de días leí acerca de Blyk y su inminente desembarco en España. Una operadora virtual, trabajando sobre la red de Orange, que propone un paso más allá de una iniciativa que ya hacía la propia naranja: subvencionar las llamadas a cambio de publicidad. Pero en este caso no hablamos de un parte del precio, sino de obtener el servicio de forma totalmente gratuita.

Parece ser que el sistema es ya un éxito en otros países como UK y Holanda, con un segmento objetivo claramente definido alrededor de los adolescentes y veinteañeros. Visto así, la entrada es nuestro país ofrece potencial ya que si algo nos sobra son jóvenes con poco dinero, en yuxtaposición con esa característica tan nuestra de amor desmesurado por lo gratuito.

Los jóvenes de hoy en día vienen con un móvil bajo el brazo. Lo usan para casi todo, ya es su extensión del cuerpo favorita. Además, los avances en publicidad contextualizada, la proliferación de los GPS's y la sutil concepción de la privacidad de este segmento de la población forman un cóctel de gran interés. Disponer una interfaz publicitaria tan potente de forma permanente al lado de unas mentes en formación es una arma poderosa.

También me ha llamado mucho la atención el modelo de acceso por invitación que propone, al estilo Tuenti o Gmail en sus primero tiempos. Uno no se puede hacer directamente de Blyk, sino que tiene que ser invitado por otro usuario. Esto, que en un principio podría parecer una barrera innecesaria, lo que hace es rodear al producto de ese aura de exclusividad que tanto gusta entre los jóvenes, así como promover el marketing de boca a boca entre ellos, que de hecho es el que más impacto les causa.

Así pues, Blyk promete. Con una experiencia en otros países a sus espaldas y un modelo que parece que se sostiene, este operador virtual sí que tiene visos de llegar para quedarse. Encontró su nicho y lo quiere explotar a fondo, aún llegando al punto de saturación.

martes, 7 de octubre de 2008

Más de lo mismo

Nintendo ha sorprendido a propios y extraños con el éxito arrasador de su DS y Wii. Consola de bolsillo y de salón respectivamente, salían al campo a competir contra las hordas de Sony y Microsoft, con pocas posibilidades en opinión de las masas. Pero hete aquí con una potencia limitada pero gran imaginación, los japoneses han reinterpretado el mercado de los videojuegos y ahora son líderes.

El secreto no es ninguna argucia de los grandes gurús del marketing. Basta con apuntar a una pequeña parte de todos esos clientes potenciales que antes no se interesaban por los videojuegos. Éstos, bautizados como casual gamers, son los que han vuelto a poner a Nintendo en primera línea. Después de todo, un poco de un mucho es bastante.

Y como en este mundillo digital lo que no avanza perece sin remisión, la compañía ya está dando sus pasos hacia adelante que le permitan continuar en la cúspide. De momento ya ha hecho el anuncio de la Nintendo DSi, la secuela de la DS. ¿Y las novedades? Apenas alguna.

Una pantalla un pelín más grande, una carcasa ligeramente más fina, dos pantallas táctiles (antes sólo era una de ellas), reproductor de audio y navegador de Internet, así como dos cámaras integradas, son los elementos que deben convencer a los consumidores en crisis para que se compren la consola. Ah, también se añade una tienda online, que está muy de moda ahora.

Nada de mejoras en el procesador ni en gráficos. Todo orientado a la jugabilidad. Ahí está la cámara que mira "hacia fuera", pensada para grabar al jugador; o las dos pantallas táctiles que pueden permitir jugar a dos personas sobre la misma consola. A saber la cantidad de posibilidades que sacará de ahí Nintendo. En Sony se deben estar tirando de los pelos mientras gastan miles de yenes en darle más potencia y funcionalidades a su PSP....

Nintendo lo tiene muy claro. El mercado de los "jugones" no es lo suficientemente grande como para que participen todos. Así que ha orientado su estrategia hacia el resto de la población, y así seguirá por los próximos años. Total, si funciona, no lo toques.

¿Qué pensáis vosotros? ¿Le bastará a Nintendo para seguir en lo alto? ¿O ha sido un reinado de breve recorrido?

sábado, 4 de octubre de 2008

Los netbooks proliferan

Este post no sería más que una profundización en un tema que ya hemos tratado aquí previamente, como es el uso del ordenador casero hoy en día. Porque, con el auge de las videoconsolas, el ordenador como plataforma de videojuegos ha perdido bastante fuelle. Y si a este fenómeno le añadimos que poca gente utiliza grandes aplicaciones de edición de audio o vídeo, de compilación o programas similarmente "pesados", la realidad nos deja con dos usos principales: ofimática e Internet. Y cada vez más únicamente esta última.

El fenómeno del "cloud computing" o el traspaso de las operaciones de compuntación a la Red se ha consolidado en este año 2008. Cada vez se pueden hacer más cosas sobre escritorio virtual, liberando el procesador de nuestro ordenador. Esto, a su vez, ha permitido que los ordenadores sufran un proceso de "desnatado", haciéndolos más ligeros y pequeños, y baratos: netbooks.

Un precio barato, no sólo porque ya no se exigen grandes prestaciones, sino también por el impacto de la industria de los sistemas operativos. Con un Windows Vista del que el público huye, incluso aún sin saber realmente los motivos, Microsoft se ha postulado como defensor del XP para estos netbooks. Además, Mac OS nos ha hecho ver que hay vida más allá del Windows. Y realmente el gran beneficiado de estas agitaciones en Linux, la plataforma libre, que distribye SOs de forma gratuita en su mayor parte. Así, este modelo es el que más popular se ha vuelto para los pequeños portátiles, haciéndolos aún más baratos.

Amazon, uno de los grandes vendedores de nuestros días, revela que las nueve primeras posiciones de los portátiles vendidos más populares se las llevan netbooks. Microsoft, que es lento pero no tonto, anuncia una plataforma transitoriamente llamada Windows Cloud. Chrome, el navegador de Google, es cada vez más definido como un sistema operativo corriendo sobre otro sistema operativo. Tres diferentes pero clarificadores síntomas de la situación actual.

El próximo ordenador que te compres para tu casa, tendrá muchas posibilidades de ser un netbook.

jueves, 2 de octubre de 2008

Esto de la crisis...

Comienzo por el principio: las empresas de telecomunicaciones comienzan a sentir la crisis. Bajan los ingresos, los usuarios de móvil se refugian en las gangas, otros ponen el candado al aparatito, empresas que quiebran se dan de baja en los servicios correspondientes...

No digo nada de las industrias del sector, enfrentadas cada día a la competencia descaradamente unfair de industrias provenientes de países sin cobertura social, y por tanto sin la carga de los gastos correspondientes, con condiciones salvajes y medievales.

Pero si leemos este blog, dominado por las noticias del mundo internet, no vemos las crisis por ninguna parte. Todo son lanzamientos, novedades, y juguetitos. Da gusto.

Claro que ya se sabe que las empresas de internet son por naturaleza irresponsables. Es decir no responden ante nadie. Solo ante la comunidad de los internautas mundiales, o sea, como antes se decía ante dios.

Ello no tienen regulación, pero quieren que las redes de los demás sean "neutrales", o sea que sus dueños y paganos no puedan ni siquiera decidir si dan prioridad a sus contenidos sobre los de esas compañías. Todo por la libertad de los usuarios, y, añado yo, por la tarta publicitaria.

Ellos a cobrar. Los demás a invertir, para que ellos puedan seguir cobrando.

Como los operadores tienen que invertir, pero no pueden hacer caja de los servicios, pues la solución es apretar a los fabricantes europeos, y con la ayuda de los asiaticos reventarlos hasta que desaparezcan. Vease lo que está pasando con Nortel, o Motorola, y no entro en los europeos.

Pero nada todo sea por la libertad de mercado, que como se está viendo en los últimos días vale mientras nos beneficia, y cuando nos viene mal, entonces que nos rescate el tesoro público.

Una de esas peripecias está protagonizada por el falso debate entre el wimax y el LTE. Falso porque nadie en su sano juicio pensará nunca crear redes wimax comparables a las GSM-UMTS-LTE. Entre otras cosas porque no es lo mismo fabricar terminales para tres mil millones de personas que para 100 o 150.

Y en segundo lugar porque las redes LTE son la evolución de las GSM y se benefician de todo lo que está construido, y las otras habría que construirlas a partir de cero.

Pero claro, no se trata de competir. De lo que se trata es de montar ilusiones de libertad irresponsable y todo gratis, para que luego las autoridades carguen con los gastos en aras de la modernidad.

En esta crisis, las telecomunicaciones tienen que dejar oir su voz, y decir de una vez que los interneteros tienen que compartir el gasto del festejo, y que los fabricantes medievales tienen que pagar sus gastos sociales. Si no a nosostros, al menos a los sindicatos de su país, o a las ONGs, o a quien sea.

Si algo nos enseña esta crisis es que el fallo del capitalismo en esta crisis es precisamente el abandono de la responsabilidad y de la simple decencia.

Menos supermillonarios súbitos y mas trabajo honesto. Cómo Adam Smith y Calvino enseñaron.

¿WiFi o 3G?

Los operadores de telefonía móvil han decidido dar un paso adelante y facilitar la decisión, impulsando el modelo 3G. En un principio uno pensaría que este es el que les reporta mayores beneficios y que por eso quieren inclinar la balanza a su favor, pero no es tan sencillo. Para lograrlo han llegado a acuerdos con grandes fabricantes de portátiles para que incluyan capacidad 3G es algunas de sus gamas.

Con el auge de los ordenadores portátiles se descubre la precariedad de la Internet móvil. Las dos soluciones extendidas presentan sus pros y sus contras, distintos para usuarios y proveedores, y ninguna de las 2 se impone decididamente sobre la otra.

WiFi tiene claramente el beneficio de la velocidad, aunque tiene menor capacidad de escalabilidad en ese sentido. Normalmente es gratuito, lo cual es bueno según a qué lado preguntes, pero no es omnipresente, y de hecho depende en su totalidad de la existencia de un router. En el otro lado tenemos el 3G, que cubre mucho más terreno y tiene un gran potencial de crecimiento, tanto geográfico como en Mbs, a partir de nuevas tecnologías.

Que los operadores se inclinen por la solución 3G en vez del WiFi es muy significativo. Dado el impulso a la convergencia entre redes móviles y fijas que estos mismos operadores están viviendo se descarta la causa de defensa del servicio propio, ya que casi todas ofrecen ambos modelos. Sin embargo parece ser que el 3G les inspira mayores perspectivas de futuro. Realmente no sé cuáles pueden ser las causas de esta decisión, y me gustaría hacerlo. Supongo que estará relacionado con los costes de despliegue y mantenimiento de infraestructura, control de la red, extensión de terreno que se puede cubrir y potencial de desarrollo.

De todas formas, no creo que el 3G haga desaparecer al WiFi, sino que este morirá por su propia obsolescencia. Igual que lo hará el 3G, frente a otras nuevas tecnologías. Pero, ¿y hasta entonces....?