Jazztel rompe las ataduras

Desde luego que Jazztel no está viviendo sus mejores días. Sumergida en una industria donde sus competidores se están conglomerando, creando entidades de índole internacional, con ofertas de cuadruple-play, la operadora española está sufriendo para subsistir.

La oferta de Jazztel es buena en calidad y precio y los usuarios no parece que tengan muchas quejas del servicio. El esfuerzo invertido en publicidad en considerable y las ideas que pone sobre la mesa para mejorar su competitividad son continuas. Aún así, no parece capaz de librarse del estigma de no tener el respaldo de una operadora fuerte detrás, y sus ventas no suben como quisieran.

Sin embargo, la última iniciativa que ha propuesto Jazztel puede que sí que cambie algo el panorama. Ha cambiado el enfoque de su segmento de población objetivo y lo ha posicionado sobre los "tekis", o frikis de la tecnología o cualquier persona que sepa que es una N-PDU.

La operadora ha recurrido a algo que hasta ahora ha sido tabú para todas las demás, la liberalización de su red. Al menos parcial liberalización, ya que seguro que usuarios que toman la oferta atraídos por los cantos de sirena de libertad para trastear se quejan de las pocas posibilidades que se ofrecen.

Pero es que liberar una red es algo complejo, que puede acarrearle a Jazztel diversos problemas de configuración, prestación de servicios, seguridad, etc. Es una medida desesperada para tiempos desesperados. De hecho, es algo muy acorde con estos tiempos que vivimos, donde lo "abierto" y 2.0 está de moda.

A partir de enero se ofrecerán 3 modelos de configuración diferentes, a elegir y conmutar entre ellos por el usuario cada vez que así lo desee:

1. Especial para jugadores, quizá el más interesante de todos, donde la disminución del retardo es directamente proporcional a la fiabilidad de la línea. Pero, ¿qué más da perderse algunos píxeles a cambio de poder reacciona más rápido a los movimientos del monstruo?
2. Gestión remota de los servicios del teléfono, probablemente tan poco atractivo como suena.
3. Especial velocidad, sabiendo donde está el talón de Aquiles de los "tekis". Máxima velocidad garantizada para descargas y/o para televisión (...)

De esta manera quiere Jazztel diferenciarse de sus competidores, ardua tarea allá donde las haya. Aunque sin duda ganará clientes con esta estrategia, no creo que sean suficientes para mantenerse a medio plazo.

La puesta en marcha de una operadora de móvil (virtual) sobre la red de Orange con las capacidades tecnológicas de KPN complementarán su oferta de servicios integrados, pero tampoco creo que les salve al final.

Bajo mi punto de vista, Jazztel es carne a ser devorada por alguna de las otras grandes que ya campan por nuestras tierras. En mi opinión, será Orange la que se dé el festín, aunque no próximamente. También puede que sea Vodafone, para ampliar las capacidades que ha comenzado a desarrollar con la compra de Tele2, pero mi voto sigue siendo naranja.

¿Y el vuestro?

Avances en GPS

Ahora que se acercan otra vez las Navidades los GPS's vuelven a tener su punto álgido de ventas, así como otra larga serie de productos de tecnología. Quien más quien menos se deviene entre decisiones sobre si lanzarse a la compra de uno de estos ayudantes de carretera o no, si realmente el valor que aportan se corresponde con su precio.

Definitivamente, si yo viese este producto en el mercado, tendría un mayor interés en comprar un GPS. ¡Cómo mola!


Se acabó el ir mirando a la pantallita o el intentar adivinar si cuando la voz dice gire a la derecha se refiere a girar 90º o 120º. Con la línea-roja-que-marca-el-camino todo será mucho más fácil e intuitivo a partir de ahora.

Google crece y crece y....

El siguiente paso para esta compañía en su cruzada por organizar todo el saber humano era predecible hace tiempo. Ahora le toca a la enciclopedia, el compendio del conocimiento.

Una enciclopedia al más puro estilo Google, eso sí. Los usuarios serán los que escriban el contenido, cada uno contribuyendo con su pequeño grano de arena. Espera, esto me suena de algo.... enciclop.... no, más bien wikipedia.

Según Google eso no es así, cómo no. Knol, que así se llama el proyecto y es de suponer será el nombre final, identificará qué usuario ha escrito qué, permitirá preguntas y puntuaciones y, no podía faltar, los escritos podrán ir acompañados de publicidad relacionada, cuyo ingresos serán a repartir entre el autor y Google.

Wikipedia mostró sus intenciones de desarrollar un buscador, y Google contraataca con su propia enciclopedia libre. ¿Quién ganará? Difícil de saber. Google arrastra muchos usuarios con sus soluciones integradas, pero la imagen de marca y la cantidad de contenidos ya generados que tiene la Wikkipedia componen un activo difícil de batir....

Pero aquí no acaban las ansias conquistadoras de Google. También pretenden organizar a sus usuarios mediante un sistema de perfiles que identifiquen unívoca, breve y claramente a quien así lo desee, para formar una especia de páginas blancas de la red. Google Profile tendrá su estreno en breve.


¿Quién vigila al vigilante?

Seguimos a la zaga

Después de una semana pasada realmente intensa en la que apenas tuve tiempo de escribir, hoy vengo comenzando la semana con el saco cargado de críticas y disconformidades.

Porque por mucho que el Gobierno se empeñe en negar la mayor y contradecir a Europa, España tiene problemas a nivel de oferta de Internet en comparación con nuestros vecinos europeos. Los precios son muy altos, las velocidades de bajada muy bajas y las velocidades de subida, ridículas. ¿Así cómo vamos a hacer crecer el país?

El hecho de que Telefónica sea uno de los grandes activos empresariales de los que dispone España en este caso en concreto nos perjudica. Y mucho. Porque no tiene que esforzarse más de lo necesario. Dicta el paso del mercado de las telecomunicaciones en el país, sin entrar en una competencia feroz que es más que necesaria.

El Gobierno protege al antiguo monopolio. Donde Europa pone multas, el Gobierno interviene de manera alarmante y recurre la sentencia, todo sea por tener contenta a una de las empresas más importantes del país. Donde Europa insiste en el preocupante nivel de precios, el Gobierno lo desmiente y empuja a la CMT a realizar un estudio cuyos resultados son sangrantes:


Vaya, parece que después de todo en Europa sí que tenían razón. Los precios que impone Telefónica son hasta un 27,5% más altos que la media Europea. Hasta presentan orgullosos su oferta de 1 Mbs por 30€, límite de descarga incluido. Vamos hacia atrás, como los cangrejos....

Aún así, todavía tenemos la esperanza de los operadores alternativos, cuyas ofertas no están tan desfasadas.

Pero lo que realmente me mosquea a mí es ver como Telefónica persigue otro tipo de estrategias, mucho más agresivas, fuera de nuestras fronteras. Como ofrece servicios mejores y más baratos, allí donde realmente tiene que competir. Como lanza el iPhone en UK en noviembre y nos deja a nosotros en ascuas hasta la próxima primavera, desaprovechando una campaña de Navidad que entiendo que ya da por ganada. Estas situaciones denotan un grave problema en el sistema español.

Mientras tanto a nosotros se nos dice que el 35% de los hogares de nuestro país tendrán 30 Mbs de velocidad y la gran mayoría 100 Mbs para el 2015. Y yo me pregunto, ¿a qué velocidades de subida? ¿Por qué hemos de esperar tanto para disfrutar lo que ya se da por Europa?

Cuidado con la demagogia

Y nos referimos al tan trillado canon sobre los soportes digitales.

Porque a veces nos pierde la efusividad, y yo me incluyo en el saco. Hacer autocrítica es necesario de vez en cuando.

Podemos estar o no de acuerdo con el hecho de que haya un canon. Yo no lo estoy y mucha otra gente no lo está. Hasta aquí correcto. Pero bien es cierto que la SGAE y otras entidades gestoras se amparan en la ley para cobrar ese canon. Justo o injusto. Actual u obsoleto. Pero legal. Y por tanto, merece ser tratado con un cierto respeto.

El problema viene principalmente de las formas en las que estas entidades gestoras están tratando de establecer este canon. Como utilizan toda su influencia política y social para tergiversar realidades y confundir al público.

La demagogia viene cuando parece que todos los opositores a dichas formas de hacer las cosas están en contra del canon y no es así. La mayoría de las voces que generalmente oímos y leemos no piden la eliminación del canon, ya que saben de su legalidad. Lo que pretenden es que sea un impuesto lo más justo posible. Pero muchas veces esa no es la idea que le llega a los internautas.

Se nos dicen 4 cosas y ya estamos todos saltando en contra de canones y entidades gestoras. Tengo la impresión de que cada vez en más fácil influenciarnos para promover unas ideas que no son las que realmente se nos trasmiten. O es que escuchamos muy mal.

David Bravo es una de las grandes voces en materia de propiedad intelectual que generalmente tiene una posición muy clara en contra de los grandes poderes. Defiende Internet y la compartición de ficheros, pero sobre todo critica las ya comentadas tergiversaciones. Pero no recuerdo nunca haberle oído hablar de la supresión del canon, como buen abogado que es.

En concreto hoy ha publicado una "Carta abierta al Ministro de Cultura a propósito de las campañas educativas contra las descargas de Internet". Realmente merece la pena dedicarle 5 minutos a su lectura. Muy informativa a la par que divertida.

Otro divertido ejemplo de la defensa de Internet por parte de David Bravo:



Pero quizá la punta que me ha llevado a iniciar este post es uno de los últimos movimientos de la plataforma Todos Contra El Canon. Su intención es que los partidos políticos adquieran un compromiso escrito respecto a la actual Ley de Propiedad Intelectual, para permitir que los votantes tengan las cosas claras antes de votar. Que dejen de jugar de una vez con el "voto internauta", vaya. Hasta aquí todo correcto.

Pero luego leo las reivindicaciones de Miguel Pérez, de la Asociación de Usuarios de Internet:

"Creemos que el organismo que recaude el canon debe ser distinto al que va dirigido y que debería tener carácter público, no privado, como son las entidades de gestión. Ser juez y parte en procedimientos recaudatorios es antidemocrático. También consideramos que el canon debe tener una cuantía fija proporcional, que es necesario informar al consumidor sobre este impuesto y nos parece una aberración que las administraciones públicas paguen canon por copia privada"

Es decir, desde la plataforma Todos Contra El Canon no se persigue la supresión del canon, sino su modificación. Da que pensar.

Es legítimo no estar de acuerdo con una ley, como es la de la copia privada que establece la existencia de un canon. Pero no caigamos precisamente en lo que muchos criticamos. No nos dejemos llevar por las voces de la demagogia.

De todas formas sigo pensando que la SGAE, aunque sea por medios legales, está cobrando un dinero de manera injusta, amparándose en una teórica representación de todos los artistas del mundo, con una directa repercusión en los bolsillos de la población. Es una entidad de más de 100 años que bajo mi punto de vista ya no tiene sentido y que debería repensarse sus funciones y aportación a la cadena de valor de la industria de la música actual.

Y a ver si genero un poco de polémica y alguien se anima a dejar algún comentario.... ¡Prometo contestar!

10 básicos para tu startup

Hoy vamos de didáctico. A través de ALT1040 encuentro una lista de las 10 reglas para el éxito de una startup, que a continuación paso a transcribir:

1. No esperes la idea revolucionaria porque nunca llegará. Piensa en algo simple y hazlo tan pronto como sea posible.
2. Comparte tu idea. Cuanto más la compartas, más consejos recibirás y más aprenderás. Conoce y charla con tus competidores.
3. Crea comunidad. Bloguea y utiliza herramientas sociales para que la gente te conozca
4. Escucha a tu comunidad. Responde sus preguntas y utiliza su feedback para crear tu producto
5. Reúne un buen equipo. Intenta que sus habilidades sean diferentes a las tuyas y si puede ser, que sean mejores que tu.
6. Se el primero en reconocer un problema, todos cometemos errores. Intenta abordar el tema en público, aprende de ello y corrígelo.
7. No pierdas el tiempo en estudios de mercado y lanza la versión de prueba tan pronto como te sea posible. Ve mejorando el producto después de lanzarlo.
8. No te obsesiones con la hoja de cálculo del plan de negocio. Nunca saldrá como planeaste.
9. No hagas grandes esfuerzos en marketing, es mucho más importante que tu comunidad adore tu producto, funciona mucho mejor.
10. No te centres en el dinero, céntrate en tus usuarios. El dinero es una consecuencia del éxito, no un objetivo.

No obstante yo añado 4 corolarios:

1. La regla 10 da lugar a confusión. Cash is King, y como tal, el dinero debe mandar sobre el negocio y siempre estar presente. Los cálculos del modelo de negocio han de ser la piedra angular del mismo. Esa debería ser la regla número 1. No obstante, sí que es cierto que el negocio debe centrarse en los usuarios.
2. La regla 5 debería ser la 2. Team is Queen. Un buen equipo soporta las peores ideas.
3. Definitivamente, la idea es la regla 3. Keep it simple, stupid.
4. Regla 4: Think global, act local. Actúa en pequeño, pero piensa en grande.

Espero que todas estas guías os sirvan de ayuda si algún os decidís a montar un negocio. Y si es así y luego os forráis, siempre recordad quién os guío y sed agradecidos ;-)


P.D.: No tiene nada que ver, pero genial artículo del Gadgetoblog acerca de los timos disfrazados en los móviles.

P.D. 2: Felicidades a todos los que cumplan años hoy :-)

¿Vive Internet una nueva burbuja financiera?

Sí.

Nokia ofrece música ¿gratis?

Una de las grandes noticias de la semana pasada fue el anuncio del acuerdo al que habían llegado Universal y Nokia para ofrecer música gratis de la discográfica sobre terminales del fabricante.

Descargas gratuitas e ilimitadas, aunque sólo para ciertos terminales. Y con una duración limitada a 12 meses. Pasado este tiempo ya no sería posible descargar, pero sí que se mantendrían las canciones conseguidas previamente.

Así, a simple vista, parece una oportunidad muy buena para el consumidor. El sueño de todos: que las discográficas se adapten a los nuevos tiempos y vean la realidad de la nueva industria.

Pero no, las cosas nunca son tan bonitas como se pintan. La música viene con el tan odiado DRM, que impide que las canciones salgan del móvil Nokia con el que fueron descargadas. Bueno, sí, la posibilidad existe, bajo pago.

Teniendo en cuenta el premium de precio que Nokia cobrará por estos modelos de terminal, premium que irá en parte a las arcas de Universal, nos encontramos con el problema de siempre: la gente está pagando por un bien que le llega "encarcelado", mutilado y limitado. Como si comprases un coche y te dijesen que por ciertas carreteras no lo puedes utilizar.

Realmente, la iniciativa por parte de Universal es buena. No es la mejor posible, ni será la última, pero es un paso más hacia una realidad inevitable.

Para Nokia el movimiento está claro: emular el fenómeno iPod ofreciendo canciones limitadas a sus reproductores, los cuales también admiten todo tipo de música de diversas fuentes. Convertir el móvil en el nuevo reproductor de moda, posicionando la marca Nokia en el convergente mercado de los terminales y estableciendo relaciones con el concepto de música en la mente de los consumidores.

¿Para los usuarios? De momento, más de lo mismo. Compartir sigue siendo de momento más conveniente y cómodo. ¿De qué sirve descargarse canciones de una sola discográfica? ¿Para unos artistas utilizas el servicio de Nokia y para otros el emule? ¿Qué artista está e qué discográfica? La idea no es transparente al usuario, no es usable. Iniciativas como estas apenas aportan nada a la gran mayoría.

Poco a poco

Así es como van cambiando las cosas.

La noticia llega hoy desde Californi, donde los creadores de la famosa serie South Park han llegado a un acuerdo con Paramount-MTV para ofercer através de Internet la serie íntegra, para todo aquel que la quiera ver.

Y cuando digo todo, es todo. Ya que de manera revolucionaria no habrá filtrado por localización del usuario. Es decir, estará disponible para cualquier persona del mundo con conexión de Internet a su alcance. La magia de la omnipresencia de Internet hecha realidad a partir del año que viene.

Y es que es normal. Una serie de sobra conocida por todo el mundo, que además tiene ya bastantes años. Pero el punto realmente clave es que tener la serie a su alcance es algo que los usuarios están demandado. Ergo, una oportunidad de negocio.

Los fans de la serie la están compartiendo a través de programas P2P, ¿por qué no aprovechar esa inercia? A poco que saquen los creadores a través de publicidad online siempre será mejor que nada. Pero como ellos de lo que saben es de crear, por ello se alían con una empresa especializada en la publicación de contenido, como es la Paramount-MTV. La cual estará encantada de atraer tráfico a sus portales, promocionando otros contenidos, generando imagen de marca y sacándose un dinerillo con publicidad.

Pero eso no es lo más importante para los creadores de tan descabellada serie. Con esta actuación están dando al público lo que este demanda, fortaleciendo los lazos que unen los unos a los otros. Están promocionando los nuevos capítulos que vendrán. Están alimentando el fenómeno fan, que siempre será el que soporte los ingresos en última instancia.

En definitiva, un inteligente movimiento, precursor de muchos otros aún por llegar. No obstante, la industria de la televisión nos parece que va cambiando muy lentamente, muy poco a poco. Pero la realidad es que los cambios que está sufriendo en unos poco años son impresionantes y suficientemente rápido va. Pero para nosotros, almas acostumbradas a ver tantos ciclos de nacimiento-vida-muerte durar apenas unos meses, esta velocidad nos parece de crucero. Paciencia, que todo llegará.

Geolocalización

El GPS (Global Positioning System) es probablemente uno de los inventos más útiles que han aparecido en los últimos años. Basado en un proyecto que lleva el ejército estadounidense, el cual ha permitido su uso para fines civiles, ayuda cada día a miles de personas ha llegar a sus destinos.

Un elemento tan importante, del que empieza a depender todo el mundo, no puede dejarse en un solo par de manos. Por ello, la Agencia Europea está trabajando en su propio servicio, llamado Galileo, previsto para 2011. Si no hay retrasos, ya que la burocracia inunda y resquebraja cualquier proyecto europeo que trate de competir contra uno americano (el año que viene pondrán en marcha la tercera versión del GPS). La lucha Airbus - Boeing es otro claro ejemplo de este desfase.

Estos sistemas de localización se empiezan a integrar en los móviles. Este servicio sí que presenta amplias oportunidades comerciales: publicidad personalizada basada en la posición del usuario. Un caramelo demasiado suculento como para dejarlo escapar por parte de uno de los grandes de la publicidad de hoy en día: Google.

Dado que lo suyo no es el hardware, Google ha enfocado esta oportunidad desde el lado opuesto: el software. Mediante la nueva versión de la aplicación Google Maps para móviles, el usuario puede saber en tiempo real dónde se encuentra, con un margen de error entre 500 y 5000 metros.

Esta distancia es amplia, sobre todo comparada con el GPS que ofrece un margen entre los 15 y 100 metros. Sin duda no es un sistema que de momento permita indicarte claramente con instrucciones precisas cómo ir de un punto de origen a un destino, pero sí que vale para dar una visión orientativa de la posición en el mapa.

En este vídeo pormocional de Google se describe cómo funciona el servicio, explicación del mismo incluída:



El beneficio más obvio que obtiene Google es obvio, mayor personalización de la publicidad al receptor. Lo que visto desde cierta óptica también puede ser algo realmente útil para el mismo, cómo bien se describe en el vídeo.

No obstante siempre queda el tema de la privacidad y hasta dónde queremos que Google sepa de nosotros. Si usas sus servicios, ya conocen nuestro calendario, nuestros amigos, nuestras fotos y vídeos.... ¿queremos que sepan también donde estamos?

Mi opinión es la de siempre. Mientras Google me ayude a organizar mi información, estoy dispuesto a prestársela. Pero siempre intento tener cuidado de cuánto dejo a la vista. Al final, se trata de seguir los mismos parámetros que en el Mundo Real, pero en Internet.