martes, 2 de enero de 2007

¿Por qué el iPhone de Apple es tan importante?

Hablando con un amigo mío, me cuenta que se ha cambiado de operadora de telefonía móvil, contratando tarifa plana tanto para llamadas como para mensajes y recibiendo por tan sólo 20€ un Nokia 6280. Este terminal, libre y en el mercado cuesta alrededor de 300€, así que para mi amigo es una muy buena oportunidad.

Esta anécdota, muy común en estos días, me ha recordado a un artículo que leí hace poco, no recuerdo donde. En él se hablaba de cómo el futurible iPhone de Apple (no otros iPhone de empresas que quieren sacar provecho del nombre) puede cambiar esta situación.

Las empresas fabricantes de terminales no están agusto con el modelo actual. Sus productos son adquiridos a muy bajo coste por un cliente que generalmente no espera pagar más de 20 o 30€ por él. En general, la forma de hacer el marketing del terminal no depende de ellos.

Si Apple lanzase su iPhone, un reproductor de mp3 con teléfono móvil integrado (¿o un teléfono móvil con reproductor de mp3 integrado?) podría suponer un paso adelante para revertir esta tendencia. La estrategia consistiría en vender los terminales ofreciendo el valor para el cliente en el aparato, no en la operadora. Así, el cliente pagaría por el teléfono y sus funciones, no por los servicios de una operadora de telefonía móvil que entre ellos le ofrece un teléfono para acceder a ellos. Si la gente está dispuesta a pagar 180€ por el iPod nano, ¿por qué no va a pagar 300€ por el mismo aparato pero con teléfono integrado?

Ya veremos cómo se desarrolla todo este proceso, empezando por la cuestión de si Apple lanzará un iPhone (o iTalk), cuándo lo hará (en el Macworld que viene en unos días, el año que viene....), y cómo lo hará. No obstante, parece un futuro paso lógico por dos motivos principalmente. Primero, porque el atractivo del iPod pasa por estar de moda, y para ello hace falta una continua reinvención para no quedarse desfasado. Y segundo, porque los propios fabricantes de teléfonos móviles se han fijado en la industria de la música y Apple ha de reaccionar antes de que le ganen en su terreno.

3 comentarios:

Jose Ignacio Hita Barraza dijo...

También está bien puntualizar que el reducido precio del terminal no es sólo el motivo.

Es decir, este móvil está en Pixmanía por 280€, yo me he comprometido a estar un año pagando 22€ al mes de la tarifa plana a Orange. Eso hacen 264€ mas los 19€ del teléfono son 275€, es decir, que Orange me vende el servicio y el teléfono donde otros me venden el teléfono, pero para mí sigue teniendo el mismo valor...

Supongo que con el iPhone terminará pasando algo parecido...

Alex Cordón dijo...

Lo que tú no tienes en cuenta es el coste que Orange tiene que amortizar....

Lo cierto es que las operadoras móviles tienen los costes fijos muy altos y los variables muy bajos; es decir, un nuevo cliente les supone poco coste, pero necesitan muchos clientes para amortizar las infraestructuras. De ahí que lo que les interesa a todas estas compañías es conseguir todos los clientes que puedan, auque ello suponga perder dinero (subvencionando móviles, llamadas gratis, etc.) con cada nuevo contrato.

En cuanto al tema del valor del producto, no hay que olvidar que nos referimos a los iPod's. Hay reproductores mejores y más baratos en el mercado, pero iPod sigue siendo el rey. Que para ti la moda no tenga valor, no quiere decir que para la mayoría tampoco lo tenga.

No creo que Apple renuncie al marketing de sus productos. No va a permitir que otros los vendan por ellos, y menos que los subvenciones, perdiendo "percepción de valor" en el cliente.

Antonio dijo...

Los terminales son uno de los puntos de cruce de la convergencia y el ellos se va a visualizar mas rapidamente lo que yo creo que es clave para entender el futuro de esta revolución y que no es otra cosa que la potenciación de las facultades del individuo. Cada persona contará con un terminal que en realidad será su alter-ego electrónico.
Estará permanentemente conectado y atento a una seríe de actividades del interés del propietario.
Claro que Apple va a jugar un papel importante en este juego, pero también hay que seguir a Nokia, a Sony, a la propia Microsoft,y a otros que irán apareciendo.
El tiempo de los móviles sencillos, o de los agrgados movil-cámara-música será corto. Detras vienen los aparatos convergentes...